Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona. Cuando solicita una cotización o servicio — por formulario, teléfono o correo — recopilamos los datos que usted provee, como su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección o ciudad de servicio, idioma preferido y cualquier mensaje sobre el trabajo que necesita.
Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar datos técnicos y de uso básicos (como tipo de navegador, dispositivo y páginas vistas) para operar y mejorar el sitio.
Cómo usamos su información
- Para responder a su consulta y brindar cotizaciones, agendado y servicio.
- Para enviar actualizaciones del servicio, recordatorios y mensajes de atención al cliente.
- Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestro servicio.
- Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Mensajes de texto (SMS)
Si usted opta por recibirlos — por ejemplo, marcando la casilla de consentimiento en un formulario — podemos enviarle mensajes SMS sobre citas, recordatorios y atención al cliente. La frecuencia de los mensajes varía, y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP para cancelar en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda. No vendemos ni compartimos su información de suscripción móvil con terceros para su propio marketing.
Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, herramientas de agendado, de relación con clientes o de comunicaciones), y solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios o según lo exija la ley.
Cookies y analítica
Podemos usar cookies básicas o analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Seguridad y retención de datos
Tomamos medidas razonables para proteger la información que usted comparte con nosotros, y la conservamos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí o según lo exija la ley. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Sus opciones
Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, y puede cancelar los mensajes no esenciales en cualquier momento. Contáctenos usando los datos a continuación.
Privacidad de menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión más reciente.
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